El error más común de todos, cuando empezamos a darle al botoncito PROMOCIONAR para hacer publicidad paga en facebook e instagram.
Si ya te cansaste de perder plata, entonces necesitas leer este post. Vamos a hablar sobre embudos de ventas. Los malditos funnels.
Cuando te lo explique en criollo lo vas a entender perfectamente. Solo hace falta bajar a tierra algunos conceptos que venís escuchando, pero que nadie te traduce al castellano para emprendedoras, con cero horas de vida propia.
- Vengo hablando en Instagram hace rato, que es indispensable conocer a quién es tu cliente ideal, tanto que puedas describirlo en un pequeño párrafo. Para qué? para comunicar llegándole directo al fondo de sus entrañas.
- También hablamos dentro de este blog sobre que la planificación es una de las bases del éxito.
- En el nuevo post ¿Por qué necesito una página web?.
- Y en un video de YouTube, te cuento que podes usar Pinterest para conseguir clientes potenciales.
Vamos a juntar todo eso? Se pueden hacer muchos tipos de embudos, pero voy a ir con uno tranky para que se entienda la lógica.
👉En la primera fase del EMBUDO, la de arriba, la boca, estará el pequeño universo de personas que definiste como tu cliente ideal. Cuanto más detallado ese cliente, mejor para la búsqueda. Vamos a suponer que son 2 millones de personas y los vamos a llamar “Público Frio”. En esa fase del embudo, contemplaremos solo las personas que nunca vieron tu marca.
Está comprobado que las personas no compran hasta no haber tenido contacto más de 5 veces con la marca. Así que si fuéramos a hacer publicidad o a crear un Pin de Pinterest, apuntando a ese público frío, perderíamos plata si les mostráramos una oferta. ESTE ES EL ERROR MÁS COMÚN DE TODOS. TRATAR DE VENDERLE A QUIEN NO NOS CONOCE. Ahí es donde perdemos plata promocionando ofertas a desconocidos.
Es como parar gente en la calle y gritarle en la cara “ME COMPRAS?”
Entonces, para llamar la atención, tenemos que conocerlo, saber como aportarle contenido de valor. En esta etapa debemos apelar a un “lead magnet” 😱 👉 regalarle algo o brindarle una información muy valiosa. Tiene que ser tan bueno, que no pueda resistirse a hacer click y/o dejar su email.
En dónde va a dejar el email? En tu web, donde esta toda tu info o en tu landing page, una pagina destinada exclusivamente a recolectar esos emails.
Todas aquellas personas que se interesen, se transformaran ahora en “público tibio”, supongamos que con suerte ahora quedan unas 3000. Ya sea que entraron a ver de que se trataba o que dejaron su email. Para estos casos, ahora podemos hacer publicidad para generar interacción con nuestra marca y hasta promociones.
El embudo se puede hacer más corto o más largo, de acuerdo a cuanto necesita la audiencia conocerte, antes de comprarte.
La última etapa del embudo, el “público caliente”, que serán aquellos que compraron, abandonaron un carrito, o no terminaron de concretar la compra en redes, después de haberse mostrado muy interesados. Acá tenemos dos cosa para hacer:
A este público caliente, que compró, le vamos a mostrar anuncios o emails con información de otros productos, de servicios complementarios etc.
Al publico que se cayó a punto de comprar, lo vamos a volver a meter en el embudo, haciendo “retargueting”. Significa que podemos mandarle un descuento extra, un beneficio exclusivo, envío gratis.
Son muchos pasos… lo sé… pero no es tan complicado como parece.
Para el caso que tengas página web, es fundamental que tengas instalada una integración con el administrador de anuncios de Facebook, que se llama Pixel. Es una suerte de espía, que detecta el comportamiento de los usuarios que visitan tu web. De esta manera, todas las acciones del embudo, son programables con los anuncios de face.
Cómo todo, requiere de poner el ogt en la silla y planificar. La publicidad bien hecha es una inversión, no una pérdida. O en su defecto, calcular cuantas horas pasas o pasarías al mes atendiendo estos temas, multiplicarlo por el valor de tu hora de trabajo y sacar la cuenta de cuanto valdría para vos, delegar el trabajo por completo o pedir ayuda para hacerlo en equipo.
Si sentís que todo esto te agobia y no deja crecer tu emprendimiento, no esperes a que sea demasiado tarde y pedí ayuda. Reservá tu asesoría personalizada ahora para tratar los temas que más te generan ansiedad y frustración.
Espero te haya servido la info y empieces a invertir en hacer que tu negocio despegue!
Te mando un besote y espero tus consultas.
Dani
